Fraktpolicy
Leveranspolicy – Birthbloom
På Birthbloom tillverkar vi varje poster på beställning för att säkerställa högsta kvalitet. Här hittar du all information om leverans, produktionstid och frakt.
Produktionstid
Alla posters trycks på beställning.
Normal produktionstid är 1-3 arbetsdagar.
Vid högsäsong (t.ex. högtider och höst/vinter) kan produktionstiden vara något längre. Vi arbetar alltid för att skicka din beställning så snabbt som möjligt.
Leverans & frakt
När din poster har producerats skickas den direkt från vårt tryckeri till din adress.
Leveranstid inom Sverige:
2–3 arbetsdagar
Totalt från beställning till leverans:
3-6 arbetsdagar
Internationell frakt erbjuds till utvalda länder och leverans kan då ta längre tid.
Fraktkostnad anges i kassan och baseras på destination.
Spårning av paket
När din beställning skickas får du en spårningslänk.
Vid standardleverans utan spårning skickas avisering när paketet är på väg.
Leveransförseningar
Vi kan inte hållas ansvariga för förseningar orsakade av transportbolag eller oförutsedda händelser. Om din beställning är försenad, kontakta oss — vi hjälper gärna till att undersöka.
Leveransskador
Om din poster skulle skadas under transport:
Kontakta oss inom 48 timmar från mottagandet och bifoga:
-
Ordernummer
-
Foto på produkten
-
Foto på emballaget
Vi skickar en ny poster kostnadsfritt vid godkänd reklamation.
Fel adress eller outlöst paket
Det är kundens ansvar att ange korrekt leveransadress. Birthbloom ersätter inte leveranser som förloras p.g.a. felaktigt angiven adress.
Outlösta paket returneras inte och återbetalas inte, eftersom varje poster är specialtillverkad.
Förlorat paket
Om paketet inte kommit fram inom rimlig tid:
-
Kontakta oss så startar vi en spårningsförfrågan
-
Vid förlorat paket skickar vi en ny produkt utan kostnad
Kontakt
Har du frågor om leverans?
📧 info@birthbloom.se
Vi hjälper dig gärna!